Menu
Your Cart

Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ


1- TARAFLAR


1.1. SATICI

Ünvan:        Nova Netmatik Elektronik İletişim Bilgisayar Otomasyon Bilişim ve Destek Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. 

(kısaca "Netmatik" olarak anılacaktır)


Adresi:        1. İhsaniye Cd. No: 38 Bağlarbaşı Mah. Osmangazi -  Bursa

Telefon:            0224 245 44 34 

Çağrı Merkezi:    0224 245 44 34

Vergi No ve Dairesi: Setbaşı V.D. - 631 065 6280 | T.S.N. 16:83891 | Mersis: 0631065628000018

E-posta:              destek@pcmatik.net


1.2. ALICI

Kısaca "Müşteri" olarak anılacaktır


2- KONU

Netmatik'in internet sitesi www.pcmatik.net'te Müşteri tarafından elektronik ortamda aşağıda 3. maddede

özellikleri ve fiyatı belirtilen sözleşme konusu ürünün/ürünlerin satışı ve yurt içinde teslimi ile ilgili 

olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve bu kanuna dayanılarak hazırlanan Mesafeli

Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi bu sözleşmenin

konusunu oluşturmaktadır. 


3- SATIŞI YAPILAN ÜRÜNE AİT BİLGİLER

Ürünün özellikleri, fiyatı ve ödeme Şekli: pcmatik.net web sitesinden alınan ürünlerin, Müşteri e-posta adresine de

gönderilecek detayındaki geçerli halidir. Teslim yapılacak adres: pcmatik.net web sitesinden ürün alımı esnasında

Müşterinin tercih ve talep edeceği teslimat adresidir. Fatura Adresi: pcmatik.net web sitesinden ürün alımı esnasında

Müşterinin tercih ve talep edeceği fatura adresidir. Teslimat, Netmatik tarafından kargo aracılığı ile ve/veya Netmatik'in

tayin ettiği Yetkili Servisi aracılığı ile yukarıda belirtilen teslimat adresine sipariş onaylandıktan sonra 10 iş günü içinde

yapılacaktır. Resmi tatiller ve dini/milli bayram günleri bu süreden sayılmaz. Teslimat sırasında Müşteri ürünü muayene

ettikten sonra teslim tutanağını imzalayacaktır. Müşteri veya Müşteri adına hareket eden kişi, bu teslim tutanağını

imzalamakla, ürünü tam, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim aldığını beyan etmiş olacaktır. Kargo/nakliye ücreti

alınmamaktadır. Fiyat dahil işbu vaatlerin geçerliliği sipariş tarihinden itibaren 30 gündür.


4- CAYMA HAKKI

Müşteri ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde; herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai

şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Müşteri cayma hakkını kullanmak isterse, süresi içinde Netmatik 

Çağrı Merkezinin (0224) 245 44 34 numaralı telefonunu aramak suretiyle Netmatik Ltd. Şti.'ye cayma beyanında bulunmalıdır. 


Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler,  tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda

hazırlanan mallar, süreli yayınlar, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar için cayma hakkı

kullanılamaz.


Ürününüz PCMatik tarafından teslim alındıktan sonra ambalajı, aksesuarları, faturası kontrol edilecektir.


İade edeceğiniz ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturasıyla birlikte

göndermeniz gerekir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) düzenlenmelidir.


Cayma işleminin onaylanması durumunda, iade başvurusundaki tercihiniz doğrultusunda 5 iş günü içinde “ürün bedeli”

tarafınıza geri ödenecektir.


İadenizin iade koşullarına uygun olmaması durumunda ise ilgili ürün, adresinize alıcı ödemeli kargo ile gönderilecektir.

Ürününüzün durumu e-posta ya da cep telefonunuza bilgi verilecektir.


Kredi kartlı ödemelerde işlem proziyonu uygunsa iptal edilir. Kartın bağlı olduğu banka işlemi onayladığı durumda iade

aynı karta yapılır. İade ödemenizin hesabınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir. Ödeme

şekli havale, EFT veya kapıda ödeme ve tercihiniz para iadesi ise, bildirimde bulunduğunuz IBAN hesabınıza paranız geri

ödenir.


Ambalajlı ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış

olması şartına bağlıdır.


Netmatik, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı ve uygun görüldüğü tarihten itibaren en geç 14 (ondört) gün içerisinde almış

olduğu toplam bedeli ve Müşteri’yi borç altına sokan her türlü belgeyi Müşteri’ye hiçbir masraf yüklemeksizin iade eder.

Tüketici, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde

meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludeğildir. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu

unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar için cayma hakkı kullanılamayacaktır.


Ödeme Kaydedici Cihazlar, ilgili mevzuat uyarınca sadece vergi mükelleflerince kullanılabileceğinden, satış anında beyan etmiş 

olduğunuz vergi kimlik numarası Gelir idaresi Başkanlığından kontrol edilecek olup, izin belgesi sahibi olmamanız halinde yapılan

satışlar Netmatik tarafından iptal edilecektir. Ödeme Kaydedici Cihazlar için, Gelir İdaresi Başkanlığı’nda mali kayıt yapılması 

gerekliğinden, mali açılışı yapılan ödeme kaydedici cihazlar için iptal, iade veya cayma hakkı kullanılamayacaktır.


5- GENEL HÜKÜMLER

5.1. Müşteri, www.pcmatik.net internet sitesinde satışı yapılan ürüne ait 3. maddede belirtilen temel özellikleri, tüm 

vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda bu

hususlara ilişkin gerekli teyidi verdiğini beyan ve kabul eder.

5.2. Müşteri işbu sözleşme konusu ürüne ilişkin teslimatın süresinde ve doğru bir şekilde yapılması için ödeme işlemlerini

internet sitesinde verilen bilgilere göre gerçekleştirmesi ve teslimata ilişkin adres ve kişi bilgilerini doğru ve eksiksiz doldurması 

gerektiğini beyan ve kabul etmiştir.

5.3. Müşterinin satın aldığı sözleşme konusu ürün/ürünler, ürün bedelinin eksiksiz ödenmiş olması kaydıyla, Müşterinin teslimatın 

yapılmasını istediği adrese sipariş onayından itibaren 5 iş günü içinde ve en geç 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, 

teslim yapılacak adresteki kişiye sevk edilir.

5.4. Müşteri, teslim edilecek adres ve kişi olarak kendisinden başka bir kişi veya kuruluşu göstermiş ise bu kişi veya kuruluşun 

teslimatı kabul etmemesinden Netmatik sorumlu tutulamaz.

5.5. Müşteri satın almış olduğu sözleşme konusu ürünü teslim sırasında muayene etmelidir.

5.6. Netmatik sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve

kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

5.7. Netmatik, hava muhalefeti, genel grev, ulaşımın kesilmesi gibi mücbir sebeplerle ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere

sözleşme konusu ürünün tesliminin imkansızlaşması sonucu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durumu Müşteriye

bildirmek zorundadır. Bu takdirde Netmatik'in sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Müşteri dilerse mücbir

sebebin ortadan kalkmasını bekleyebileceği gibi eşit kalite ve fiyatta başka bir ürünü talep edebilir veya ödemiş olduğu bedelin

iadesini isteyebilir. Netmatik,bedel iadesi talep edildiği takdirde bedeli 14 gün içinde Müşteriye iade etmekle yükümlüdür.

5.8. Netmatik internet sitesinde ürünlere ilişkin teknik nedenlerden kaynaklanabilecek hatalardan sorumlu değildir.

5.9. Bu sözleşmede hüküm olmadığı hallerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve bu kanuna dayanılarak

hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmelik hükümleri uygulanacaktır.

5.10. Müşteri, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde 

Müşterinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici 

mahkemesine yapabilir.

5.11. Kampanyalar kapsamında paket olarak satılan ürünler, kampanya özelinde avantajlı fiyatlarla satıldığından cayma, iade ve

iptal hakları ancak paketin tamamı için kullanılabilmektedir.

5.12. Cayma hakkının kullanımında, müşteri, iadesinin kargo ücretini şirketimizin bildirdiği anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile karşı

ödemeli olarak gönderir. Kargo anlaşmalarımızın askıda olduğu durumlarda, gönderim ücreti müşteriye aittir.


6- YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme taraflar arasında, alışveriş tarihinde akdedilmiştir. Müşteri gerek sipariş verilmeden önce internet sitesinde gerekse 

de sipariş verildikten sonra iş bu sözleşmeyi okuduğunu, içerdiği tüm bilgi ve koşulları kabul ettiğini kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.

Daha iyi kullanıcı deneyimi için sitemiz çerezleri kullanmaktadır. Çerezlerle ilgilidetaylı bilgi için Gizlilik, Kişisel Verilerin Korunması ve Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.